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Hot:Etsy免费送货服务遭到卖家抵制

本文作者:admin 来源:美鸥网 Yan. 2019-02-21 21:12
一些Etsy的卖家声称,Etsy的免费送货服务迫使他们提供这项服务以保持在市场搜索排名的首位。否则,他们会受到搜索结果排名降低的“惩罚”。

一些Etsy的卖家声称,Etsy的免费送货服务迫使他们提供这项服务以保持在市场搜索排名的首位。否则,他们会受到搜索结果排名降低的“惩罚”。

Etsy的商家抱怨说,他们被大力鼓励提供免费送货服务。在Etsy卖家手册中一篇题为《卖家如何在自己的店铺里使用免费送货服务》(how 5 sellers use free shipping In their shops)的文章中,Etsy表示如果卖家提供该服务,买家会购买更多。据Etsy称,2019年1月Etsy的顾客在免运费的情况下,平均多花了34%的钱在订单上

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以下是Etsy关于免费送货服务的建议:

了解客户心理:虽然免费送货可能会增加卖家的业务压力,但消费者会因为免费送货而购买更多商品,这将降低商家的服务成本。

寻找合适的位置:分析产品,看看免费送货是否可能行得通。

鼓励顾客消费:为多次购买商品的顾客提供免费送货服务。

消除对运输成本的恐惧:提供免费运输,以消除对运输成本的恐惧。

虽然这篇建议文章给了卖家更多的想法来实施他们的商业策略,但一些Etsy卖家批评了这个概念。

Etsy的一位卖家表示,Etsy“胁迫”卖家,如果他们想要保持竞争力,就要提供免费送货服务

“不幸的是,由于Etsy正在敦促卖家提供免费送货服务,而卖家因为没有提供‘免费’送货服务而受到在搜索结果中排名靠后的惩罚。Etsy基本上是在敲诈卖家,让他们提供‘免费’送货服务,如果他们想保持竞争力的话。”

“‘免费’送货已经成为一个笑话,如果这种情况继续下去,Etsy上的每家商店都将提供‘免费’送货服务,到那时,整个概念就变得可笑了。”

——Etsy卖家

Etsy的另一名商户表示,Etsy正试图从商家的销售和运输成本中获取一定比例的利润

手工艺品销售商指出,在低价商品上增加免费送货的难度很大。他们说,提高低价产品的价格将意味着在竞争中失去销售。

“我卖的珠子价格在5美元左右,免费送货和免费退货让我的生意破产了。”如果我提高价格,以支付运费,就没有人会买我的珠子,因为他们的价格更低。——Etsy卖家编译/美鸥网  Yan.

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